昨天有个老客户半夜给我发微信，急得跟什么似的。说他公司官网突然访问不了，但是微信、QQ啥的都能正常聊天。

这情况太常见了，真的。

我干建站这行七年了，这种咨询几乎每周都能碰到两三个。

很多人第一反应是网断了，或者手机坏了。

其实完全不是那么回事。

我当时也是懵的，后来才发现，这大概率是DNS解析出了问题，或者是服务器那边的端口被墙了。

记得前年有个做外贸的朋友，也是这症状。

他说网页打不开但是微信和qq都可以上，吓得他以为公司电脑中病毒了。

我让他用电脑命令行ping一下域名，结果发现解析地址是个国外的IP。

那时候正好赶上某些网络波动，或者运营商劫持。

你就想想，微信QQ用的是腾讯自己的服务器，人家有专门的通道，甚至走了私有协议。

而普通的网页，尤其是小站，往往用的是公共DNS解析。

一旦这个解析链条里有个环节卡住，或者被运营商误判为垃圾站点，网页就挂了。

但即时通讯软件因为流量大，节点多，反而不容易受影响。

这就像是大路堵车，但小路或者专用车道还能走。

还有一种情况，就是CDN节点故障。

很多站长为了速度快，都上了CDN。

如果CDN服务商那边某个节点挂了，而你的源站又没设置好备用，那用户访问时就会一直转圈，最后显示错误。

这时候你用微信肯定没问题，因为微信不依赖你那个CDN。

我上次帮一个做餐饮的老板修这个问题，折腾了大半天。

他急得直跳脚，说是不是被黑客攻击了。

其实只是DNS记录过期了，或者配置写错了。

这种时候，你换个DNS服务器试试，比如改成114.114.114.114或者8.8.8.8。

很多时候，换个DNS就能立马恢复。

如果还不行，那可能是服务器防火墙策略变了。

有些主机商为了安全，会自动屏蔽某些高危端口。

如果你的网站用了非标准端口，或者某些特殊协议，可能就会被误杀。

这时候你得联系主机商客服，让他们查一下日志。

别自己瞎琢磨，容易走弯路。

还有种可能，就是浏览器缓存太脏了。

这个最搞笑，但也最容易被忽视。

你清一下浏览器缓存，或者换个无痕模式试试。

要是无痕模式能打开，那就是缓存的锅。

我之前有个客户，换了新手机，结果网页打不开但是微信和qq都可以上。

我让他清缓存，他死活不信，非说是手机问题。

后来我远程帮他弄了一下，瞬间就好了。

他当时那个表情，真的挺逗的。

所以说，遇到这种问题，别慌。

先判断是全局问题还是局部问题。

用手机4G试试，用电脑WiFi试试。

如果手机4G能打开，WiFi打不开，那就是路由器或者DNS的问题。

如果都不行，那就是网站本身的问题。

这时候再去找主机商或者技术人员。

别一上来就重装系统，那太费时间了。

我也遇到过更奇葩的，是本地hosts文件被修改了。

有些流氓软件会篡改hosts，把域名指向错误的IP。

这时候你访问网页就会失败，但微信QQ不受影响。

检查hosts文件也很简单，用记事本打开C盘的system32/drivers/etc/hosts。

看看有没有奇怪的记录，有的话删掉就行。

总之，网页打不开但是微信和qq都可以上，这通常意味着网络是通的，只是特定服务受阻。

别自己吓自己，多半是配置或解析的小毛病。

希望这些经验能帮到你们，少走点弯路。

毕竟，建站不容易，维护更费神。

大家多交流，多分享，才能共同进步嘛。

要是还有搞不定的，欢迎在评论区留言，我尽量回。

虽然我不一定每次都在线，但看到都会看的。

毕竟，帮人解决问题，也挺有成就感的。

好了，今天就聊这么多，我去喝口水。

希望这篇干货能帮到你。