公司换老板了怎么查企业邮箱？老站长教你几招别抓瞎-新捷建站

做建站这行十五年了，经手的公司邮箱少说也有几千个。最近有个哥们儿急得跳脚，说前同事离职了，手里那个企业邮箱的密码死活登不上去，而且这邮箱还是用的第三方服务商，根本不知道后台在哪。我听完直摇头，这太正常了。很多小老板或者行政，平时只管收邮件，真到了要改密码、要转移账号的时候，全懵圈。

今天咱不整那些虚头巴脑的技术术语，就聊聊最实在的：如何查询企业邮箱到底在哪，以及怎么找回控制权。

首先，你得搞清楚，企业邮箱不是像QQ邮箱那样，注册个号就能用的。它是有“域名”的。比如你的公司叫“北京某某科技”，那你的邮箱大概率是 name@beijingmoukeji.com 这种格式。所以，核心就两个字：域名。

怎么查？第一步，看你的公司官网。

一旦知道了后缀，比如是 @aliyun.com 或者 @foxmail.com，那你心里就有底了。这时候，你就去搜对应的服务商官网。比如看到是腾讯的，就去腾讯企业邮箱官网登录。这里有个坑，很多人分不清个人QQ邮箱和企业微信邮箱。别慌，直接搜“腾讯企业邮箱登录”，进去后选择“域名登录”或者“账号登录”。

如果连域名都忘了怎么办？

这时候就要用到第二步，查DNS记录。

这招稍微有点技术含量，但我不说复杂。你打开电脑，按Win+R，输入cmd，回车。在黑框框里输入 ping 你的公司域名。比如 ping mousikeji.com。看返回的结果，如果后面跟着一串IP地址，说明域名是活跃的。然后，你再在浏览器里输入 whois 域名查询工具，输入你们的域名。

在查询结果里，你会看到“注册商”是谁。如果是阿里云，那大概率邮箱也是阿里云的；如果是腾讯云，那就是腾讯的。这一步能帮你锁定服务商，避免你跑错地方。

再说说最头疼的情况，管理员离职了，密码丢了，而且还没交接。

这种情况，我遇到过不少。这时候，如何查询企业邮箱的管理员权限就成了关键。你得找当初注册这个域名的那个人。通常，域名的注册信息里，会有管理员的手机号或者邮箱。如果连这个都找不到，那就得去域名注册商那里申诉。

比如域名是在万网注册的，你就得打万网的客服电话，提供公司的营业执照、法人身份证，证明你是这家公司的人。然后让他们帮你重置域名管理员密码。拿到域名管理员权限后，你才能去修改企业邮箱的管理员账号。

这里有个细节，很多公司用的企业邮箱，其实是绑定在钉钉或者企业微信里的。如果你发现邮箱登录界面有“钉钉登录”或者“企业微信登录”的按钮，那说明这邮箱是依附于这些平台的。这时候，你别去邮箱官网找，直接去钉钉或企业微信的管理后台，那里才是真正的大本营。

我有个客户，之前用的是网易企业邮箱，后来换了服务商，结果旧邮箱的密码一直不知道。最后发现，当初注册的时候，用的是老板个人的手机号接收验证码。老板换了手机号，根本收不到。最后没办法，只能让老板拿着身份证去网易线下网点办理过户。这事儿折腾了半个月，真是费时费力。

所以，平时一定要做好备份。把域名的注册信息、邮箱的管理员账号、密码，都记在一个安全的笔记本里，或者存在公司的共享盘里。别全指望某个离职员工的脑子。

另外，提醒一句，别随便在百度上搜“企业邮箱破解”，那都是骗子。正规的服务商，都有完善的找回机制，只要你资料齐全，都能找回。

最后总结一下，如何查询企业邮箱，其实就三步：看官网找后缀，查whois找注册商，找管理员拿权限。只要理顺了这三步，再难的企业邮箱也能搞定。