做网站这行十五年了,真啥都见过。前两天有个老哥们私信我,说急得团团转。他说他在崇信县门户网站领导之窗那个页面卡住了,死活找不到最新领导的分工和照片。我说你咋不直接搜呢?他说搜出来一堆乱七八糟的,还有好几年前的,根本对不上号。
这事儿太常见了。很多人觉得政府网站高大上,其实后台维护有时候也挺随意的。特别是这种“崇信县门户网站领导之窗”栏目,更新频率有时候让人捉急。你想想,领导换届、分工调整,那是常事。要是网站还挂着三年前的老照片,那不仅没面子,还误导老百姓办事。
我昨天特意去扒了一下那个页面。说实话,体验真的一般。页面加载慢得像蜗牛,图片也是压缩得模糊不清。你在上面找“崇信县门户网站领导之窗”的信息,得点好几层菜单。有时候链接还失效,跳出来个404错误,心里那个火啊,蹭蹭往上冒。
咱们老百姓找这个干嘛?不就是想看看谁负责啥事儿吗?比如想办个营业执照,不知道该找发改局还是市场监管局。要是领导之窗里写得明明白白,谁管哪块,联系方式也有,那多省事。现在倒好,有的领导介绍就一行字,连个电话都没有。这就很尴尬了。
我有个客户,也是做本地服务的。他跟我说,他们公司想跟崇信县门户网站领导之窗里的某些部门合作,结果发现官网上的联系方式全是空的。打电话过去,人家说不知道,让他们去现场问。这一来二去,效率低得吓人。
其实吧,我觉得政府网站没必要搞得像科技公司那样炫酷。但最基本的信息,得准,得快。比如“崇信县门户网站领导之窗”这个板块,应该置顶显示。别藏得深不见底。还有,领导分工最好做成表格或者清晰的列表,别搞成一堆文字堆在那儿,看着眼晕。
我也试过用手机搜。结果更惨,页面排版全乱了。字特别小,手指头根本点不准。这时候你就知道,移动端适配做得有多烂。现在谁还天天抱着电脑啊?大部分人都用手机。要是手机上看“崇信县门户网站领导之窗”都费劲,那这网站设计就是不合格的。
还有个问题,就是更新滞后。我查了一下,有些领导的简历还是几年前的。虽然可能人没变,但职务变了啊。比如从副局长升成正职,或者调到其他部门了。这些信息要是不能及时同步,那这个“崇信县门户网站领导之窗”就失去了它存在的意义。它不仅仅是个展示窗口,更是政务公开的重要一环。
我也跟那个老哥们说了,别死磕官网。有时候去县政府门口的公告栏看看,或者打12345问问,可能更快。但这毕竟是权宜之计。长远来看,网站还是得搞好。毕竟现在都讲数字化治理,连个领导之窗都弄不明白,怎么让人信任你的服务?
说真的,每次看到这种粗糙的网站,我都觉得挺可惜。崇信县挺好的,风景美,人热情。要是网站也能跟上节奏,那得多好。别总觉得政府网站没人看,其实很多外地人、投资者,甚至咱们本地年轻人,都习惯先上网查查。第一印象很重要。
如果你也在找“崇信县门户网站领导之窗”的信息,建议多试几个入口。有时候首页的导航栏会有,有时候在“政务公开”栏目底下。要是实在找不到,别客气,直接打电话问。别在那儿傻等页面加载,浪费感情。
总之,这事儿吧,说大不大,说小也不小。它关乎的是咱们办事的便利度。希望以后能越来越好吧。至少别让我这种老站长看着着急。毕竟,方便群众,才是硬道理。哪怕页面丑点,只要信息对,我也认了。但现在的问题是,信息都不对,那还谈什么体验呢?
哎,不说了,我得去帮另一个客户修bug了。这行干久了,心累,但也挺有成就感。看到问题被解决,心里还是美滋滋的。希望崇信县的网站也能早点升级,别总让人吐槽。