干建站这行七年了,见过太多老板花大价钱做网站,结果上线后连个响儿都没有。很多人第一反应是怪SEO不行,或者怪推广没到位。其实吧,很多时候是你连自家网站“得了什么病”都没搞清楚,就开始乱吃药。今天我不讲那些虚头巴脑的理论,就聊聊咱们普通人怎么通过简单的几步,搞清楚“如何进行网站分析”,让网站真正活起来。
先说个真事儿。前阵子有个做本地装修的朋友找我,说网站流量忽高忽低,心里慌得很。我让他把后台数据拉出来一看,好家伙,跳出率高达85%。这说明啥?说明用户点进来,看了一眼就走了。为啥?因为页面加载太慢,而且排版乱得像菜市场。这就是典型的“症状”,如果你不进行网站分析,永远不知道问题出在这儿。
那具体该咋弄?别急,咱们分步来,跟着做就行。
第一步,得有个趁手的工具。别整那些复杂的,对于新手来说,百度统计或者Google Analytics(如果做外贸)就够用了。装上代码,让数据跑起来。这一步很多人嫌麻烦,直接跳过,那后面都不用看了。记住,数据是网站的眼睛,没眼睛你咋看路?
第二步,看核心指标。别盯着PV(页面浏览量)傻乐,那玩意儿水很。你要重点关注两个数:一个是“平均停留时长”,一个是“跳出率”。我那个装修朋友,停留时长才15秒,这哪是看网站,这是扫码啊。如果你的网站停留时长低于30秒,恭喜你,你的内容或者体验大概率有问题。这时候你就得反思,是不是标题党?还是内容太干巴?
第三步,分析流量来源。这点特别关键。你要知道,那些进你网站的人,是从哪来的。是百度搜关键词来的?还是朋友圈转发的?或者是直接输入网址的?如果是自然搜索来的,说明你的SEO做得还行;如果是付费广告来的,那就得算算ROI(投资回报率)。我有个做餐饮的朋友,发现大部分流量来自抖音链接,但他网站里根本没做移动端适配,结果手机用户根本打不开详情页。这就是分析没做到位,钱白花了。
第四步,看用户行为路径。这一步稍微有点深度,但很有用。看看用户在网站上是怎么走的。是先看首页,还是直接搜产品?如果他们都在“关于我们”页面停留很久,说明大家关心你的资质;如果都在“价格表”页面流失,那可能是价格没竞争力,或者价格展示不清晰。这就叫“对症下药”。
这里我要插一句,很多人做网站分析,喜欢追求完美数据。其实没必要。咱们做生意的,讲究的是实效。比如我最近帮一个客户调整网站,发现他们有个博客栏目,虽然流量不大,但转化率极高。为啥?因为那些文章解决了用户的痛点。于是我把这个栏目放到了首页显眼位置。这就是通过简单分析带来的改变。
当然,分析不是一劳永逸的。你得养成习惯,每周花半小时看看数据。不用太精确,大概有个数就行。比如发现某天流量突然跌了,那就去查查那天是不是服务器挂了,或者竞争对手搞了大动作。这种粗糙但真实的洞察,比那些精确到小数点后四位的报表管用得多。
最后想说,进行网站分析,核心不是看数据,而是看数据背后的人。每一个点击,都是真实用户的需求。你读懂了需求,网站自然就活了。别总想着怎么忽悠搜索引擎,多想想怎么讨好你的客户。这七年我悟出一个道理:真诚,才是最好的SEO。
希望这点经验能帮到你。要是还有啥不懂的,多去后台看看,数据不会骗人,骗人的是你自己的偏见。加油吧,建站人。