干建站这行十五年了,见过太多老板花大价钱搞推广,最后钱烧完了,连个响儿都没听见。很多人问我,到底怎么知道这钱花得值不值?其实这就涉及到一个核心问题:什么是网络营销评估主要评估哪些方面。别被那些高大上的术语吓住,咱们今天就掰开揉碎了说,全是干货,不整虚的。
我有个老客户,做建材的,去年找了家所谓的“专业运营公司”,一个月扔进去两万块,承诺保证排名。结果呢?排名上去了,但全是那种搜“便宜瓷砖”的人,人家一看你家价格,扭头就走。最后转化率几乎为零。这就是典型的没搞懂评估重点。
咱们第一步,先看流量质量,而不是单纯看流量大小。很多小白只看UV(独立访客)和PV(页面浏览量),觉得数据好看就完事了。大错特错。你要看的是“有效流量”。比如,用户在你网站上停留了多久?如果平均停留时间只有10秒钟,那这流量就是垃圾。怎么查?百度统计或者CNZZ都能看。你要盯着“跳出率”看,如果跳出率超过80%,说明你的落地页根本接不住流量,要么加载太慢,要么内容不相关。
第二步,评估转化成本,也就是CPA。这是最实在的指标。你投了1000块钱广告,带来了10个咨询,那每个咨询的成本就是100块。你得算算,这100块能不能带来成交?如果一单利润才50块,那你每接一单就亏50块,这种评估就是失败的。这里有个坑,很多公司只给你看线索量,不跟你算最终成交。你要自己拉一张表,记录每天的花费和最终成交金额,这才是真相。
第三步,看关键词的自然排名和长尾词覆盖。什么是网络营销评估主要评估哪些方面?除了付费推广,还得看SEO做得怎么样。不要只盯着那几个大词,比如“网站建设”,竞争太大,根本抢不过。你要看那些长尾词,比如“上海小型网站制作多少钱”。这类词虽然搜索量小,但意向极强,转化率极高。我有个做餐饮加盟的客户,专门优化“某某城市餐饮加盟流程”,每个月自然流量只有几百,但每个月能稳定带来5个精准加盟咨询,这就够了。
第四步,品牌曝光和口碑。这个比较虚,但很重要。去搜搜你的名字,看看有没有负面新闻。再去看看社交媒体上,有没有人在讨论你的产品。现在的人买东西前,都会先去知乎、小红书搜一搜。如果搜出来全是骂声,那你流量再大也没用。这一步评估,主要靠人工去搜,工具查不到这些细节。
最后,别忘了复盘。每个月末,把上面的数据拉出来对比。哪个渠道来的流量转化高?哪个关键词带来的客户最优质?把表现差的渠道砍掉,把表现好的渠道加大投入。这个过程很枯燥,但必须坚持。
很多老板觉得评估麻烦,其实不然。只要抓住这几个核心点,你就能心里有数。别听那些代理商吹什么“全网覆盖”,那都是忽悠。你要问的是:我的钱花哪儿了?带来了什么结果?什么是网络营销评估主要评估哪些方面?答案就在这些具体的数据里,不在PPT里。
记住,数据不会撒谎,但解读数据的人会。别盲目跟风,根据自己的行业特点,制定适合自己的评估标准。比如你是做B2B的,关注线索质量;如果是做B2C的,关注转化率和复购率。方向对了,努力才有意义。希望这篇大实话能帮你少走弯路,少交智商税。