做了七年建站,见过太多老板花大价钱请大公司做官网。
结果呢?
打开一看,高大上,但就是没人买。
为啥?
因为那是“设计师”的网站,不是“销售”的网站。
今天不聊虚的,就聊聊网站设计的研究方法。
这玩意儿,才是决定你网站能不能变现的关键。
很多同行喜欢搞那些花里胡哨的动效。
我觉得纯属扯淡。
用户打开你的网站,只有三秒钟耐心。
三秒内看不懂你是干啥的,直接关掉。
这就是最真实的痛点。
我有个客户,做工业设备的。
以前那网站,首页是个巨大的视频轮播。
视频还是那种高清大片,特别帅。
但是加载要五秒。
五秒啊!
现在网速再快,用户也等不了五秒。
后来我劝他,把视频删了。
换成一张清晰的机器图,加上大大的“立即询价”按钮。
结果转化率翻了倍。
你看,这就是研究用户心理的重要性。
网站设计的研究方法,第一步就是“蹲点”。
别坐在办公室里瞎想。
去翻翻你竞争对手的网站。
看看他们的流量从哪来。
看看他们的用户都在问啥问题。
我用过一些SEO工具,大概看了下同行数据。
发现他们很多长尾词流量,其实很精准。
比如“XX设备维修价格”,这种词。
虽然搜索量不大,但来的都是想掏钱的。
你的网站里,有专门针对这些词的页面吗?
如果没有,那就是在浪费流量。
第二步,研究“恐惧”。
用户为什么不敢下单?
因为怕。
怕买贵了,怕售后没人管,怕质量不行。
你的网站设计,得把这些恐惧解决掉。
别光放精美的产品图。
要放真实的案例,放客户的感谢视频,放详细的售后承诺。
我见过一个案例,某建材网站。
他们在页脚加了个“假”的实时成交弹窗。
虽然有点低级,但确实管用。
用户看到别人买了,心里就踏实了。
这就叫社会认同效应。
当然,我不是说让你造假。
而是说,你要研究人性。
人性就是慕强的,就是从众的。
第三步,研究“路径”。
用户从进来,到下单,路径越短越好。
别搞什么层层嵌套的菜单。
用户不是来逛公园的,是来解决问题的。
就像我那个做工业设备的客户。
我把“联系我们”的按钮,做成了悬浮的。
不管用户滑到哪,都能随时找到我。
这一改动,咨询量直接涨了30%左右。
别小看这30%。
对于B2B行业,一个咨询可能就意味着几万块的单子。
所以,网站设计的研究方法,核心就是“换位思考”。
站在用户的角度,而不是老板的角度。
老板喜欢展示实力,用户只关心你能帮他省多少钱。
老板喜欢艺术感,用户只关心好不好用。
这点必须分清楚。
最后,说句得罪人的话。
很多所谓的“高端设计”,其实就是自嗨。
那些复杂的交互动画,除了增加服务器负担,没啥用。
真正好的设计,是“隐形”的。
用户感觉不到设计的存在,只觉得舒服、顺畅、信任。
这才是最高级的设计。
别再去追求那些花哨的东西了。
把精力花在研究你的目标客户身上。
他们是谁?
他们在哪?
他们怕什么?
想要什么?
把这些搞清楚了,你的网站设计自然就对了。
建站这行,水很深,但也很浅。
浅到你只要肯动脑子,肯为用户着想,就能赢。
别总想着走捷径。
踏实做好研究,才是正道。
希望这篇内容,能帮你少走点弯路。
毕竟,每一分冤枉钱,都是真金白银。