加强酒店网站建设的建议:别让你的官网成了“死胡同”

加强酒店网站建设的建议:别让你的官网成了“死胡同”

做这行七年了,见过太多老板花大价钱做个花里胡哨的酒店官网,结果客人一看,要么加载慢得像蜗牛,要么订房按钮藏得比地雷还深。我就纳闷了,你们是想做品牌还是想吓跑客人?今天不整那些虚头巴脑的理论,就聊聊怎么真正加强酒店网站建设的建议,让那些在携程、美团上比价的用户,愿意乖乖回到你自家地盘下单。

首先,我得吐槽一下现在的很多同行,做的网站全是图片堆砌。你想想,大半夜的客人躺在床上刷手机,谁有耐心等你那几兆的大图慢慢转圈圈?我上次去住一家所谓的“高端民宿”,官网确实漂亮,4K全景图确实震撼,但手机点开要转半天,我直接关网页去订了隔壁家。这就是教训!加强酒店网站建设的建议第一条:速度就是生命。别搞那些没用的特效,把图片压缩好,能用懒加载就用懒加载。服务器一定要稳,别搞那种国内访问慢得要死的海外服务器,除非你是做高端外宾生意且预算充足,否则老老实实选国内BGP线路。

再说说移动端适配。现在百分之九十以上的流量来自手机,如果你的网站在电脑上看着挺大气,一到手机上字体小得跟蚂蚁似的,或者菜单点不开,那这网站等于废了。我见过一个案例,老板非要坚持用那种古老的Flash风格(虽然Flash早淘汰了,但他脑子还停留在十年前),结果客人想查个早餐时间,找了半天找不到,最后打电话过来骂了一顿。所以,响应式设计是底线,不是加分项。

还有啊,很多老板觉得官网就是放个照片墙,其实大错特错。客人来官网图啥?图方便,图便宜,图放心。你要把“立即预订”的按钮做得大大的,颜色要醒目,最好固定在屏幕下方,不管客人滑到哪,手指一戳就能订。别搞那些复杂的表单,填个姓名电话就行,非要人家填身份证号、邮箱、甚至兴趣爱好,客人早跑了。我有个客户,改了预订流程后,转化率直接翻了倍,这就是细节决定成败。

再提个坑,很多网站搞了个“联系我们”页面,里面就放个邮箱。大哥,现在谁还发邮件啊?客人着急入住,你让他发邮件?他早就去订酒店了。一定要放微信二维码,放电话,最好加个在线客服弹窗。我见过一个酒店,官网做得挺简洁,但客服响应速度极快,客人问个周边美食,客服秒回还发了推荐清单,这客人当场就在官网订了房。这种服务体验,是OTA平台给不了的。

另外,SEO优化别忽视。很多老板说我不做SEO,我就靠OTA。错!OTA抽成那么高,你不想办法把成本降下来?在网页标题、描述里加上你酒店所在的地域词,比如“北京三里屯精品酒店”,加上“离地铁近”、“免费停车”等长尾词。这样当客人搜索这些具体需求时,你的官网才有机会出现在前面。加强酒店网站建设的建议里,内容营销也很重要,别光放硬广,写写周边的攻略,酒店的故事,让搜索引擎觉得你的网站有价值,而不是个广告页。

最后,数据监控不能少。装个百度统计或者友盟,看看客人从哪来,在哪一页流失了。如果发现很多客人在“房型介绍”页就关掉了,那说明你的房型描述或者图片有问题,得改。别凭感觉做事,数据不会骗人。

总之,加强酒店网站建设的建议,核心就两点:好用和有用。别整那些花架子,让客人能最快找到他想住的房,最方便地付钱,最放心地选择你。这才是正道。希望各位老板能听进去,别再把官网当摆设了,那才是你真正的私域流量池啊!

网站建设 企业官网 数字化转型