最近我在跑几个县区的业务,心里挺不是滋味的。
很多单位建网站,就是为了应付检查。
拿到全县网站建设情况通报的时候,脸都绿了。
不是技术不行,是脑子没转过弯来。
上周我去一个农业大县,看他们的官网。
打开速度像蜗牛爬,首页图片全是高清大图,没压缩。
加载出来要好几秒,用户早跑了。
我问站长,为啥不优化?
他说,领导说图片要清晰,展示家乡美。
我无语。
清晰不代表要牺牲体验。
这种网站,除了占服务器空间,没啥用。
再看另一个县,做得不错。
他们不搞花里胡哨的动画。
首页就是几个核心服务入口:办事流程、政策解读、投诉建议。
简洁,有力。
数据说话,他们的跳出率只有30%左右。
而那个农业县的跳出率高达80%。
这就是差距。
很多人觉得,网站好看就行。
错。
网站是工具,不是画展。
老百姓上网,是想办事,想查信息。
你给他看一堆没用的Banner,他只会骂娘。
我见过最离谱的案例。
某局网站,连个搜索框都没有。
用户想找“营业执照办理”,得在菜单栏里一层层点。
点了半天,还找不到。
最后只能打电话问。
这效率,还不如直接去大厅排队。
全县网站建设情况通报里,这类问题占了大半。
不是没人做,是没人用心。
有些单位,把网站外包出去就不管了。
合同一签,钱一付,完事。
结果网站成了“僵尸站”。
三年没更新过一条新闻。
连个联系方式都是错的。
这种网站,留着过年吗?
其实,建站不难。
难的是维护,难的是懂用户。
你得站在老百姓的角度想。
他们手机流量贵,所以页面要小。
他们年龄大,所以字体要大,字要少。
他们怕麻烦,所以功能要少而精。
别搞那些虚头巴脑的东西。
什么3D展示,什么视频轮播,除非你是旅游宣传,否则别用。
大部分政务网站,需要的是“快”和“准”。
我有个朋友,负责一个县的网站改版。
他没花一分钱做设计。
就是把之前的几百页内容,重新梳理。
把常用的50个服务,做成快捷入口。
把政策文件,做成问答形式。
结果,访问量翻了一倍。
用户满意度,也上去了。
这才是正道。
全县网站建设情况通报,不是用来批评的。
是用来提醒的。
提醒我们,别自嗨。
别觉得自己的网站高大上。
在用户眼里,不好用就是垃圾。
现在移动端流量占比超过90%。
如果你的网站在手机上看,字小得像蚂蚁,按钮点不到。
那你基本就废了。
很多单位还在用PC端的思维做网站。
这是大忌。
响应式设计,必须得有。
自适应布局,必须得做。
别等用户投诉了,才想起来改。
那时候,口碑已经坏了。
修复信任,比建一个新网站还难。
所以,各位负责人,醒醒吧。
别再把网站当面子工程。
它是连接政府和群众的桥梁。
桥塌了,谁负责?
你负责。
下次通报下来,别急着找借口。
先问问自己,你的网站,真的好用吗?
如果连你自己都打不开,或者看着头疼。
那它就是一堆代码垃圾。
删了吧。
重新来过。
从用户出发,从需求出发。
别搞形式主义。
别搞数据造假。
真实的数据,哪怕只有100个IP,只要都是精准用户,也比1万个僵尸粉强。
全县网站建设情况通报,看的是实效。
不是看你的PPT做得多漂亮。
是看你的网站,帮老百姓解决了多少问题。
这才是核心。
别嫌我说话难听。
我是真着急。
看着那些好资源被浪费,心里堵得慌。
建站容易,做好难。
但必须做好。
因为这是责任。
也是良心。
希望能看到更多真正好用的县级网站。
而不是更多的摆设。
共勉。