做建站这行15年了,我见过太多同行天天抱怨没单子,其实不是没客户,而是找错了地方。这篇文章不玩虚的,直接告诉你网站建设的客户都在哪里,以及怎么把他们变成你的长期饭票。
咱们先说个大实话,很多新手建站公司喜欢去百度竞价砸钱,或者在论坛发硬广,结果钱花了,客户没来几个,还惹一身骚。真正的优质客户,往往藏在你看不见的地方。
第一,老客户转介绍是最靠谱的来源。你想想,如果你刚做完一个企业官网,客户觉得不错,他身边做生意的朋友肯定也会问:“你这网站找谁做的?”这时候,你只需要在交付时多问一句:“王总,如果您朋友也有建站需求,推荐过来我给您打个九折,或者我给您发个大红包。”别不好意思,这是双赢。我手头30%的单子都是这么来的。记住,服务做细点,回访勤快点,口碑就是金矿。
第二,垂直行业的社群和圈子。别大海捞针式地加微信群,要加就加那些特定行业的群。比如你是做餐饮网站起家的,就混进餐饮老板群;做医疗网站的,就去医疗行业交流群。在这些群里,不要一上来就发广告,先回答问题,分享行业知识。比如有人问“网站打开慢怎么办”,你详细解答,顺便提一句“我之前给一家连锁餐厅优化过,速度提升了50%”。这种软植入,比硬广管用一百倍。
第三,本地生活服务平台。很多小老板其实不懂互联网,他们习惯在美团、大众点评甚至58同城上找服务商。你可以在这些平台上发布你的服务案例,配上清晰的图片和详细的流程说明。比如“XX市本地建站服务,7天上线,终身维护”。很多本地客户就喜欢找离得近、能面谈的,这就是你的优势。
第四,内容营销,做SEO长尾词。别盯着“网站建设”这个大词,太难了。你要去写那些具体问题,比如“中小企业官网怎么做才显档次”、“建一个网站大概需要多少钱”。把这些文章发到知乎、百家号、搜狐号上。当客户搜索这些具体问题的时候,看到你的专业解答,信任感自然就建立了。我有个客户,就是通过一篇“如何避免建站被坑”的文章,一个月接了5个单子。
第五,异业合作。找那些和客户群体重合,但不竞争的人合作。比如网页设计师、SEO优化师、甚至打印机店老板。你可以和他们商量,互相推荐客户,给佣金。比如打印机店老板遇到客户问“我要印名片,顺便做个网站”,他把你推过去,你给他20%提成。这种渠道来的客户,意向非常精准。
最后,我想说,建站不是卖产品,是卖信任。客户问“网站建设的客户都在哪里”,其实是在问“我怎么才能找到信任我的人”。所以,别急着推销,先展示你的专业,再展示你的诚意。
这里有个小细节,很多同行容易忽略。在给客户报价单的时候,不要只写价格,要写价值。比如“包含3次免费修改”,“包含1年服务器维护”,“包含SEO基础设置”。这些看似不起眼的小服务,往往能打动那些犹豫不决的客户。
另外,图片一定要清晰,配图要相关。比如你展示案例时,配上手机、电脑多端适配的截图,让客户一眼就能看到你的专业度。图片的ALT文字也要写好,比如“某企业官网首页设计”,这样搜索引擎也能抓取到,增加曝光。
总之,找客户没有捷径,但有方法。多跑动,多交流,多分享。当你把服务做到极致,客户自然会来找你。希望这篇文章能帮你打开思路,找到属于你的精准客户群。加油,建站人!